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最新动态

【RPA动态】RPA助力保险业集团性运营省1.5万人/天,效率提升20倍

2020-12-01

   以下是泰康保险股份有限公司流程管理资深经理、PRA项目负责人李静女士就保险业集团性运营自动化管理做的案例分享: 保险行业的数字化转型是战略层面需求 泰康养老是综合型保险公司,业务覆盖广产品多。作为市场中率先对接中国养老保障体系第二、第三支柱的养老保险公司,泰康养老秉承“专业化、规范化、国际化”的企业理念,致力打造“企业员工福利一揽子解决方案最佳供应商“。泰康集团创始人及董事长陈东升先生指出:“泰康正处在新的发展阶段,构建大健康产业生态体系的战略已经非常清晰: 做大支付、布局服务、科技驱动、 建设生态;打造长寿、健康、富足三个闭环; 致力于成为大民生工程核心骨干企业。“ 在陈董事长带领下,公司树立了长寿时代、泰康方案、养老科技赋能医养三支柱的战略导向。 依托公司战略背景,泰康养老制定了自己的科技路径:首先打造行业领先科技,实现政府医保科技、养老金科技和员福BBC科技;其次推进中后台数字化,实现中后台科技、投资科技和健康智能;最后提升IT综合能力,建设IT团队、信息安全和基础设施。拥抱产业互联网,推进在线化、数字化、智能化,在推进业务数字化的同时,推进中后台数字化,让组织和管理能力迈上新台阶。 自动化理念与数字化升级需求一拍即合 Automation Anywhere 提出的数字

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【RPA动态】RPA为重庆市北供电工作减负提效添良方

2020-11-25

   10月21日,国网重庆市北供电公司用电检查专责人员正在进行每月一次的用电检查计划及执行情况信息统计与分析。 相比以前人工统计需耗时2至3小时,现在,工作人员只需在“RPA智能助手”平台上,输入SG186系统账号密码及具体检查计划查询月份,等待程序执行结束即可得到一份统计清单。   从耗时2至3小时到现在仅需5分钟,RPA流程机器人助手就能自动完成统计。“RPA 即机器人流程自动化,是指利用自动化、智能化技术,代替人工执行规则明确、任务量大、重复性高的工作,能够减少人工成本、避免手工处理出错的可能。”市北公司科技互联网中心负责人郑晓玲介绍道。   针对当前某些设备基础台账录入及核对、数据统计等大量重复性工作仍需要人工操作的问题,国网重庆市北供电公司广泛收集各类单一、重复工作场景20余项。结合基层减负工作要求和人工智能应用突破,利用RPA流程机器人技术建成营销用电检查数据统计、运检PMS设备台帐维护、财务智能对账、调度告警数据统计4个典型场景,打造适用于电网业务发展的RPA专属智能助手,节约人工用时,释放班组工作活力。   “原来,每个月我们要在D5000智能电网调度控制系统中对几十万条的告警数据信息进行人工筛查统计,量大且繁琐,常常要耗费三四天时间。”国网重庆市北供电公司调度人员说道,“现在只需点开RPA流程机器人助

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【RPA新闻】通往人工智能第一步丨AI时代,RPA如何帮助企业问路精益化?

2020-11-16

   作为组织变革最具颠覆性的力量,AI(人工智能)自打从诞生之日起,就被寄予了厚望。 很多企业都想通过这一技术实现自身的飞跃。同样,很多资本也想借着AI大量吸金。据市场研究机构Gartner的调查发现,2015年至今,全球采用AI技术的企业比例从10%增长至37%,增长率高达270%。 尽管有着如此高的增长率,但实际上,目前我们离真正的人工智能仍然有很长一段距离要走。特别是AI的商业落地能力,还极其有限。 RPA——通往人工智能的第一步 技术领先不一定就代表着其具有商业价值。这一点在当前的AI身上体现的淋漓尽致。 《2018中国人工智能商业落地研究报告》中包含了一份“2018中国人工智能商业落地100强榜单”,从这份榜单中,我们似乎可以一窥眼下国内人工智能商业落地是如何成为“屠龙之术”的。 不可否认,AI的未来必定前途无量,但眼下人工智能在商业落地层面处境尴尬,一方面源自我们操之过急,对其能力过度神话。另一方面则是当前很多AI技术并没有适合的具体实施场景。 与大多数技术的成长轨迹一样,人工智能的产业化应用虽处于早期阶段,但将会继续向前发展。目前,人工智能技术的应用(图像识别、自然语言处理等)主要在技术驱动型企业中实施,其他组织的业务缺乏接触并应用新技术的业务机会。 RPA

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【RPA动态】RPA让货车运输公司实现了自动化趋势追踪

2020-11-09

   该客户的流程在很大程度上依赖于人工录入数据,因而经常出现人为错误。趋势追踪能力的缺失也阻碍了他们排查问题并提高未来的生产率。应客户需要提高准确记录卡车里程数和合同的能力之需求,在与鼎锐软件合作后,减少了追踪系统中的错误,实现了自动化趋势追踪。 解决方案 鼎锐专家对流程进行评估后,将它分为两个部分。其中一个为机器人部分,可以实现自动化操作,而在另一个部分中,实施 人工干预将有所助益或必不可少。随后,他们构建了一个自动化流程,利用旧系统追踪卡车、提取里程数、执行计算并运用规则,以减少效率低下和账单不准确的问题。他们还构建了一个模式识别工具,以发现使用模式中的趋势。这两个流程通过趋势追踪来识别违约事件,同时提高了生产率和交易速度。 “RPA为我们提供了我们的竞争对手所欠缺的优势。在我们这个超级激烈的市场竞争环境中,这是一个决定成败的差异。”客户方某高官直言。 效益 详述 货车运输公司使用里程数据创建账单发票,追踪哪些卡车在使用中,哪些卡车处于空闲状态。该流程通过人工完成容易出现人为错误。鼎锐软件RPA为其构建了一个自动化解决方案,从客户的旧系统中提取卡车里程数信息,并显示卡车的使用或空闲状态。它基于该数据按时生成发票,将错误率减少到零。  在实现自动化之前,原来的系统会报告一

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【RPA动态】RPA应用于水务营业收费系统

2020-11-03

   数字时代,不仅企业需要通过RPA(机器人流程自动化)实现降本增效,基层工作者也亟需RPA提高办公效率和服务水平。 近来,全国多地持续降雨,江河湖泊水位攀升。城市水务部门不仅要做好应急防汛工作,筑牢汛期“安全线”,还要处理日常的供水管理。 供水公司 同供电、供暖、燃气以及公共交通事业一样,城市供水公司归市政府所属的公用事业部门领导,由独立的专业公司经营,实行经济核算制。其早期定位为事业单位,现在大部分是公共服务企业,少数变成了市场化公司。 公用事业是指具有各企业、事业单位和居民共享的基本特征的,服务于城市生产、流通和居民生活的各项事业的总称。 国内大部分城市公用事业是由国家或城市财政投资兴办,经营管理方式根据公用事业的性质和城市的具体情况而不同。 系统难题 在供水管理领域,水务公司(集团)通常会在内部部署各种业务操作系统及软件平台。 最常见的则是营业收费管理系统。 营业收费管理系统是针对自来水公司的水费营业管理设计的软件系统,是水务公司对外营业收费的信息化操作平台。其覆盖了供水行业营业的全过程,包括用户档案、抄表、收费、开票、报表查询、图表分析和系统管理等。 作为水司内部部署的传统操作系统,该类平台往往针对某项工作整体进行统一设计,

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0512-65984482